概要

• 給与

  100000PHP ~ 150000PHP

• 業界

• ポジション

  Assistant Manager

• 職種

• 仕事内容

  ＜当社について＞ 当社は、世界各国の政府や在外公館から委託を受け、ビザ申請および領事業務のサポートを行っています。 現在、60カ国以上の政府をクライアントとし、世界100カ国以上に展開するグローバル企業です。 会社の種類：中小企業（従業員300名以下） - 外資系企業 外国人の割合：外国人は少数ですが、多様な文化を尊重しながら運営されています。 現在、事業拡大に伴い マニラ、セブ、ダバオ で活躍いただける 副部長（Deputy Manager） を募集しています！ 【職務内容】 ・副部長として、ビザ申請センターの運営をリードし、品質向上・業務効率化を推進する役割を担っていただきます。 ・外交官や政府機関との強固なビジネス関係の構築・維持 ・ビザ申請センターの統括管理（運営・業務の最適化） ・定期的な品質チェックの実施、不備の特定、正確な申請手続きの確保 ・エラーモニタリングの実施およびエラー発生率の低減策の策定・実行 ・契約に基づく業務プロセスの遵守、標準作業手順書（SOP）の適用、チームの指導 ・企業のポリシー・手続きの遵守、高い倫理基準の維持 ・各プロセスのターンアラウンドタイム（TAT）の順守・改善 ・スタッフの育成、製品・プロセスに関する定期研修の実施 ・申請者・顧客からのリクエスト対応、適切なサポートの提供 ・チーム内外の調整（社内支援部門との連携、チームの課題解決） ・付加価値サービスの推進、売上目標の達成 ・センターの生産性向上、物理的および個人情報セキュリティの管理強化 ・環境・健康・安全ポリシー（EHS）の遵守、業務が安全基準内で行われることの確認 ＊上級管理職として、戦略的な視点を持ち、ビザ申請センターの継続的な成長に貢献していただける方をお待ちしております！