概要
-
給与
37000THB ~ 50000THB
-
業界
BPO / IT BPO / コールセンター
-
ポジション
Junior
-
職種
その他
-
仕事内容
ATMサポートセンターのオペレーターとして、問い合わせ対応を行います。 すべて日本語での仕事のため、英語やタイ語が苦手な方でもタイで勤務できる仕事です！ 【主な仕事内容】 ・銀行行員からのATM操作に関する問い合わせ対応 ・ATMで発生したエラーの原因特定と対応方法の説明 ・カード・通帳詰まりや取り忘れの処理手順の案内 ・ATMの一時停止や再起動のサポート ・取引制限や利用不可の理由を調査し、対応策を案内 【組織体制】 日本人スタッフが多く在籍しており、日本語でのコミュニケーションが可能な環境です。?社内は風通しが良く、上司とのコミュニケーションも取りやすい環境です。?社員同士の交流を深めるため、毎月チームごとの食事会なども開催しています。 入社後のトレーニングはバディ制で、先輩社員からマンツーマンで業務を教えてもらいます。近くの席で一緒に業務をしながら学ぶため、困ったことがあればすぐに相談ができる環境です。
求めている人材
-
応募条件
【必須条件】 ・大卒以上 ・社会人経験２年以上 ◎職種・業種未経験歓迎！ ◎第二新卒歓迎！ 【歓迎条件】 ・機械の操作オペレーター経験がある方 ・銀行での勤務経験がある方
-
英語
Doesn’t matter
-
日本語
Native
-
その他言語
None
福利厚生・雇用条件
-
福利厚生
■昇給 ■賞与年1回 ■交通費全額支給 ■タイ社会保険 ■東京海上保険の医療保険 ■健康診断費用補助 ■ビザ代・タイ労働許可証取得費用を会社負担 ■バンコク到着から入社までのホテル費用を会社負担 ■航空券（片道）の立て替え、契約住居の敷金立て替え可能 ■勤続・皆勤手当 ■役職手当（月1500～3000バーツ） ■インセンティブ（配属チームによる） ■無料タイ式マッサージ（週1回、休憩室で無料開催） ■髪色・ネイル・服装自由 ■仮眠室あり（ハンモック付き） ■日帰りバスツアー（随時） ■チームの食事会（月1回）
-
就業時間
6:30 ~ 21:15
-
休日
・週休二日制（シフト制） ・年次有給休暇（タイの法律に準じる） ・リフレッシュ休暇（2日） ・年末年始休暇（4日） ・誕生日休暇（1日） ・プレミアム休暇（勤務3年目以降から勤怠率・年数に応じて2～9日） ・慶弔休暇 ・ステップ休暇（試用期間終了後2日）